Google debería cobrar a Telefónica por poder acceder a sus servicios

Soy consciente que estoy muy desactualizado. La semana pasada no he tenido excesivo tiempo para ponerme con el blog.

En cualquier caso, y aunque no sea un tema de completa actualidad, querría dar una opinión sobre las declaraciones de Alierta de la posibilidad de que se cobre a las grandes empresas de internet.

Así mismo, veo un interesante artículo en 5 días , que habla sobre el tema.

En primer lugar, considero que Telefónica está mordiendo la mano que le da de comer. Es complicado, llamándote Telefónica, admitir que tu negocio ya no son las llamadas de teléfono. Cuando te llamas Vodafone (Voice Data Phone), supongo que te será más sencillo. Cuando tu principal negocio es la transmisión de datos, tiene que haber algo al otro lado, porque sino nadie va a usar tu servicio. Si además tenemos en cuenta, que en telefonía móvil, el principal gancho de Telefónica se llama iPhone, cuando esa capacidad para acceder a datos por móvil se convierte en una ventaja diferencial, atacar a esa ventaja diferencial me parece una salida de tono considerable.

Yo me imagino ahora a Google diciendo “¿me quieres cobrar?, yo no te voy a pagar. Córtame el acceso a tu red si tienes h…”. Incluso, si vamos un poco más allá podemos decir, que Google puede pedir que Telefónica le pague por poder acceder a sus servicios. Porque sin sus servicios, Telefónica no tendría unas ventas tan grandes en sus paquetes de datos.

El artículo de 5 días habla de las necesidades de red que van a tener los nuevos operadores para poder dar servicio a los nuevos clientes. Bien, puedo admitir que va a hacer falta unos nuevos accesos a red que permitan cubrir esas necesidades. Sin embargo, una empresa como Telefónica tiene recursos suficientes para poder realizar dichas inversiones. El problema lo tienen empresas más pequeñas, que no van a poder cubrir dichas necesidades. Así, una empresa como Telefónica por obra y gracia de las nuevas necesidades de red, se van a encontrar con que su competencia no va a poder competir con ellos.

Muy interesante me resulta el comentario publicado en 5 días. “Telefónica no ha visto cómo hacer negocio dentro de internet y quiere cambiar las reglas de la red". Muy cierto. Pero el problema de todo esto está en que Telefónica ha caminado en internet tres pasos por detrás de las demás empresas. Telefónica ha sacado productos como el Terra Messenger o Keteke, grandes fracasos. Pero el motivo de estos fracasos está en que sacas un producto como el keteke, muchos años después y cuando está muy implantado facebook. Al final, por más publicidad que le metas, la gente tiene un tiempo muy limitado, y va a usar el producto que ya está implantado a no ser que le ofrezcas algo con un valor añadido muy fuerte. Por poner un ejemplo, google fue capaz de hacerlo con gmail ofertando un mail con una capacidad suficiente para no tener necesidad de tener que borrar un correo nunca más. Los productos que he mencionado fueron lanzados cuando los competidores estaban muy implantados y sin un valor diferencial claro. Así no se triunfa (ni aunque te llames google, recordemos Orkut). Telefónica tiene que ponerse las pilas e intentar ir por delante del mercado, que recursos tiene, y así posiblemente sea capaz de sacar negocio en internet.

Telefónica ha sido el antiguo monopolio español, y ha actuado muchas veces de espaldas al mercado ya que se ha considerado el todopoderoso (también su presidente, pensemos que habría pasado con el caso de la información privilegiada si no llega a ser Alierta). Ahora las normas del mercado. Por muy grande que seas, si no te pones las pilas y te adaptas al mercado, te hundes.

Ahora toca el palo a Google, y similares, que considero que es lo que tenía que haber hecho Alierta en lugar de hablar de otros temas.

Google, Skype, Hotmail, etc… Tienen un gran negocio en la venta de llamadas de VoIP. En este caso lo que no podemos hacer es parar el progreso. Sin embargo, estas empresas hacen negocio como competencia de las compañías Telefónicas vendiendo llamadas por internet. Pensemos en las compañías móviles virtuales en España: Tienen que usar las redes de las operadoras para poder ofertar sus servicios de llamadas, y por eso pagan a los poseedores de la red. En este aspecto si que creo que Alierta tiene motivos de queja. Estos son unos importantes ingresos que no obtiene Telefónica, y no los obtiene porque otros los ofrecen aprovechándose de estas empresas dado que no tienen que hacer inversiones en infraestructuras. Vamos, lo que se llama competencia desleal.

Actualización 20:45

Las declaraciones del ministro Sebastian , apoyando las ideas de Telefónica, me hacen pensar que las declaraciones de Alierta son un movimiento muy calculado. Si tenemos en cuenta que Telefónica paga un canon a RTVE y no se si finalmente lo hace también con la SGAE (intentarlo la SGAE lo intentó, no sé en cualquier caso en qué quedó el tema), en ambos casos bajo la premisa de que los contenidos ofertados en su negocio, repercuten en sus respectivos negocios. Contenidos que no genera Telefónica, pero que dado que Google no está presente en España de forma física (Como bien ha acusado el mundo, y ha sido contestado debidamente por el blog salmon) no pueden cobrarles directamente, y se pasa a cobrar de forma indirecta (cobramos a Telefónica y que ellos les cobren a Google)

Al final, me resultaba extraño que una persona como Alierta realizara unas declaraciones sin sentido. Y al final resulta que es que estaba hablando con el gobierno (no me quejaré de los impuestos que me cobráis para subvencionar los sectores deprimidos, pero yo no soy el responsable de esto, y me tendréis que compensar a mi)

En cualquier caso, me resulta muy curioso que haya tanta gente que no han sabido entender los cambios del mundo , y por tanto de sus modelos de negocio, y en vez de mirar hacia dentro e intentar rectificar, miran hacia fuera y encuentran otros culpables de sus problemas. Algo así como “el que juega muchos números a la lotería, tiene posibilidades de perder” pero en versión “nosotros no la estamos cagando, son otros que nos están hundiendo”

¿Deben las empresas, en estos tiempos de crisis, prescindir de sus directivos?

En uno de los grupos de LinkedIn que sigo, una persona realizó la siguiente pregunta:

Dada la dificil situacion economica actual por la que atraviesa España, creeis que las empresas deberian preocuparse por retener a sus mejores directivos ? ¿Que creeis que deberian hacer ?

Una pregunta muy interesante, a la que, a pesar de ser un problema experimentado, por mi mismo, mi respuesta es: No tiene porqué.

Es una pregunta muy simple, pero con una respuesta muy compleja, en mi opinión. Las preguntas deberían ser:

• a.) ¿Qué hemos hecho mal? No me vale eso de "Me ha tocado un número malo” Eso si, vamos a buscar que condiciones ha tenido el mercado, como hemos tenido que luchar (en muchos casos contra los elementos, como diría Felipe II, aunque incluso detrás de esa lucha contra los elementos está la ineptitud del duque de Medina Sidonia .
• b.) ¿Qué tenemos que hacer para volver a tener resultados positivos? O diciéndolo de otra forma: Vamos a reinventar la empresa. ¿Complicado? Grupo Siro ha vendido todas sus marcas propias, y se dedicará únicamente a distribuir para Mercadona. Más que complicado, diría que duro. Tendrás que tomar medidas muy duras, pero no complicadas.
• c.) Los directivos que tenemos actualmente, ¿Son los más adecuados para afrontar la salida de la crisis?. Ya sabemos que hay muchas clases de directivos, que hay directivos que son muy buenos para liderar en tiempos de bonanza, pero no tan buenos en tiempos de crisis.

Llegados a este punto, la respuesta puede ser afirmativa o negativa. Como salga negativa, los directivos de la empresa tienen que salir si o si. Da lo mismo quien sea.

Como te salga positiva, siempre te queda una nueva pregunta. ¿Qué te merece más la pena, alguien que se conozca tu empresa, o alguien que llegue con aires nuevos y nuevas ideas?
Se puede hacer de una forma más sencilla. ¿Qué hechos se toman en cuenta cuando se despide a un empleado? Al final un directivo es un empleado, con más responsabilidades, con mayor poder de decisión, en la mayor parte de los casos, más preparado, y con un gran inconveniente. Las decisiones son suyas. A aquellos empleados que trabajan en la cadena, si se equivocan pueden hacer perder a la empresa un dinero considerable. El directivo si se equivoca, puede hundir la empresa.

A lo mejor algún lector piensa “Oscar, esto es muy bonito, pero seguro que cuando te toca a ti cambias de idea”

Cuando he salido de mi última empresa, con un puesto de mando intermedio, mi recomendación poco antes de salir era que de directivos en esa empresa estábamos demasiados. Estábamos un director comercial, un director general, dos responsables de administración y finanzas, un director de operaciones (además de accionista de la empresa) y dos gerentes de cuentas. Todo eso para una empresa que a duras penas llegaba a los 50 empleados después de los recortes habidos en el año 2009. Demasiada gente en dirección para tan poca gente abajo.

Otra cosa es que se realizara de la peor forma posible, pero eso es otra historia…