La tierra es plana - Thomas Friedman

Interesante libro de Thomas Friedman, relativo al fenómeno de la globalización y de cómo se ha llegado a este mundo.

Aun creyendo en este fenómeno globalizador, personalmente me quedan una serie de dudas y temores por resolver. Dudas que en algunos casos Friedman entra en ellas, pero en otros no. A saber:

En España, existe un gran problema con el mundo globalizado. No tenemos clara cual es nuestra posición. Hasta ahora hemos sido un país de mano de obra barata. Nunca nos hemos preocupado por pequeñeces como "productividad", "innovación" o "valor añadido". Ahora tenemos un problema, que es que otros países son capaces de hacer las cosas tan bien como nosotros y más baratas, y no sabemos que hacer. Nos creemos Alemania sin tener claro que estamos más cerca de Polonia que de Alemania.

Existe un problema más delicado que este. Nos encontramos en una época en la cual todos los procesos de poco valor añadido se externalizan hacia otros países de mano de obra barata. Friedman pone como ejemplo el de las declaraciones de la renta de EEUU, quedando los contables como una persona financiera que se dedica a buscar tus desgravaciones, mientras que los números puros se realizan en la India. También el de la programación. Hasta aquí bien, pero ¿qué sucedera cuando los contables existentes se jubilen? ¿Qué sucederá cuando haya que realizar un análisis en un entorno informático?

La experiencia me dice que para realizar un análisis, antes hay que programar mucho. Los análisis son los procesos de valor añadido. Cuando se vaya a realizar un análisis ¿Se encargará a gente que no ha programado nunca? ¿Se traerán a los ingenieros indios para realizarlo? El valor añadido del que habla Friedman, que si bien tiene toda la razón, si no se realiza de una forma adecuada, se puede perder muy facilmente. Si no existe una rotación entre las capas bajas del negocio, y las capas altas, las capas altas se pueden resentir.

En cualquier caso, estoy de acuerdo con que el proceso ha sido muy beneficioso para los usuarios. Hoy vemos, por ejemplo, como podemos comprar coches por precios muy asequibles y con unas capacidades que antes no hubieramos podido soñar. Sin embargo, también queda un miedo latente, y es que gente como Bin Laden ha sido los que mejor han entendido el mundo globalizado.

Todo va a cambiar - Enrique Dans

cuando la editorial me contactó para encomendarme la escritura del libro, una de las condiciones que me puso fue que no lo escribiese para los lectores de mi página. Esos, aparte de representar un pequeño «descremado» exclusivo de la sociedad desde el punto de vista de conocimientos tecnológicos, tenían, en general, bastante claro el proceso por el que estábamos pasando como individuos, como empresas y como sociedad. Para ellos, un título como «Todo va a cambiar» habría sido factual-mente incorrecto: en realidad, dirían ellos, «lodo ha cambiado» ya.

Enrique Dans. "Todo va a a cambiar". 2010

Pocas personas hay que levanten tantas pasiones y odios como Enrique Dans. Defensor (y en cierto modo portavoz) de diversas causas incómodas para determinados entornos empresariales (neutralidad de la red, intercambio de ficheros, etc...) ha sido capaz de levantar los odios de este tipo de empresas (aunque no de darle una respuesta).

Otro tipo de críticos surge de entre los bloggers. En este caso no por estar en contra de sus opiniones, sino del hecho de la importancia que posee esta persona y determinadas envidias, ha creado bastantes críticas.



Ahora, Enrique Dans escribe nuevo libro. En dicho libro habla de cuestiones como la neutralidad de la red, el cloud computing, intercambio de ficheros, etc...

Este libro, para aquellas personas que no conozcan este tipo de cuestiones, puede ser un buen sistema de introducción. Está muy bien escrito y es muy didáctico. Sin embargo, en algunos casos, como el mío personal, este libro se ha convertido en una sucesión de cuestiones ya sabidas, por lo que no he sido capaz de aprovecharle excesivamente.

Aviso a mis compañeros de la EEN. Aquellos que hayais tenido clase con Manuel Velazquez, no os leáis el libro. No os contará nada que ya sepáis.

Como punto muy positivo de dicho libro, una licencia CC que permite la reproducción de dicho libro. Ha sido capaz de convencer a una editorial como planteta para realizar esto. Sin embargo, echo en falta enlaces en su blog, o en páginas personales, siendo necesario una navegación por la red para poder encontrar dicho libro. En cualquier caso, es de agradecer. Y para el que quiera leer este libro le pongo el link para su descarga.

Licencias Creative Commons y el ministerio de cultura

Leo en ITEspresso, tengo que consultar las fuentes originales, e incluso tengo que comprobar que el dominio mcu corresponde realmente al ministerio de cultura.

En un informe relativo al libro electrónico, el observatorio de la lectura y el libro, dependiente del ministerio de cultura, emite semejante enunciado hablando del marco legal del libro electrónico.

Deberían atender también a la posible pérdida de control de la obra al ser difundida de forma masiva en la red bajo licencias Creative Commons, así como a la controversia sobre su naturaleza de contratos y la obligación por Ley de que las entidades de gestión de derechos hagan efectivos los derechos de remuneración aún en el caso de que el autor decidida regalar su obra o no cobrar.

¿Esto es un ministerio de cultura o un ministerio de las industrias culturales?

Después de oír semejante barbaridad, debo afirmar que es un ministerio de las industrias culturales. Únicamente piensan en el dinero, no en la cultura. Si pensaran en la cultura, lo que solicitarían sería una extensión de licencias CC. Además del detalle de que me resisto a pensar que "mentiras y gordas", obra maestra de la ministra, sea cultura, en mi opinión más bien industria musical.

Empezaremos recordándoles que son las licencias CC. Las licencias CC son unas licencias de copyright que definen bajo que condiciones puedes distribuir una obra, sea cual sea (en un principio originadas para el mundo software). Es decir, las obras licenciadas bajo licencia CC tienen el mismo grado de protección para el autor que el último libro de Harry Potter.

Aunque hay de varios tipos, las más comunes son las aparecidas en la imagen del título.

• Derecho a la distribución citando la fuente.
• Derecho a la distribución de la obra, sin posibilidad de modificación de la misma
• Derecho a la distribución de derivados de la copia, siempre que se distribuyan con la misma licencia que el original
• Derecho a la distribución, reproducción, copia, exhibición y ejecución únicamente sin fines comerciales

De repente, el ministerio dice que hay que crear un marco legal para que de cara a evitar una pérdida del control sobre sus obras, estas sean vigiladas previo pago por las entidades de gestión. Las licencias copyright que ha querido aplicar el autor no valen, y alguien hace un uso comercial de una obra para defender que el autor no quiera que nadie haga uso comercial de esa obra.

Estos son los defensores del copyright (del que les conviene, claro)

Malos entrevistadores.

No tengo constumbre de criticar a los entrevistadores que realizan entrevistas o pruebas de selección. Sin embargo, en este caso voy a hacer una excepción despues de haber sufrido la entrevista más extraña que haya vivido en mucho tiempo.

Todo empezó con una llamada por parte de una gran multinacional, con presencia en múltiples países para realizar una entrevista de selección en Madrid. Dicha empresa había puesto su oferta bajo formato oculto en infojobs.

La cosa empieza mal. Por favor, trae a la entrevista tu CV impreso a la entrevista. Algo que no sea el formato infojobs. Bien, estoy acostumbrado a que me soliciten mi CV en formato word, pero siempre antes de la entrevista. Lo justo para estudiarlo, o por lo menos hacer como que se lo estudian. Bueno, en cualquier caso, nada imperdonable. Al fin y al cabo ya lo tienen por infojobs. Salvo ese detalle, parece algo profesional el tema.

Después de presentarme puntualmente en la entrevista, a esperar a que la persona de rrhh acuda a su cita. Esperamos en recepción. La persona que realiza la entrevista no es la misma que me citó por mail. En fin, lo típico. Llega la persona a realizar la entrevista y saluda con un "Oscar?, encantada". No da ni su nombre.

Me dirige a una sala para realizar la entrevista. Me comenta de hacer una prueba de inglés, y me da un texto el cual tengo que traducir, y sobre otro texto enviar un mail de réplica. Me comenta que si quiero tomar un vaso de agua, el cual agradezco (estaba acatarrado, por lo cual la garganta la tenía seca)

Cuando vuelve, sin vaso de agua, empieza la entrevista. "La entrevista constará de varias fases" ¿Cuantas?, de descripción del puesto ni una palabra. El quien es la empresa lo soluciona con un "bueno, has visto nuestra web, ¿no?".

Una vez realizada la entrevista, (duración:10 minutos), cierra con un "bueno, nada más por mi parte, te acompaño a la salida". No hay opción para poder expresar mis preguntas.

Una vez terminada dicha entrevista, no se absolutamente nada de esta empresa. Ni a qué se dedican, ni tan siquiera como se llama la persona que me ha entrevistado, ni cual es el puesto. Nada. Si este es el trato a los candidatos, me da miedo pensar cual es el trato una vez que empiezas a trabajar.

Este tipo de acciones me resulta incomprensible. El cliente interno es cada vez más cliente. El cliente externo cada vez es más complicado de atraer, y semejante trato no ayuda mucho para crear confianza en un candidato como cliente interno (posible nuevo trabajador de la empresa) ni como cliente externo (para un puesto de Business Development Manager no es extraño pensar que pueda ser un futuro cliente externo). ¿Cuál puede ser el motivo?

Un amigo que comenté el caso con él me decía que puede ser estres. No lo creo. El estres podría afectar a las partes más creativas, pero estas partes de descripción de la empresa, o saludo inicial, son partes mecánicas. Sospecho que es algo más cultural.

¿Cual creéis que puede ser el motivo para semejante (mal)trato a los candidatos?

Y para que no solo de caña a la empresa, comentaré que me crucé con otra candidata para el puesto, la cual llegó media hora antes porque no sabía a que hora había quedado, vestida en vaqueros para esta clase de puestos, y con el CV metido en una bolsa de womens secret.

Las 22 leyes inmutables del marketing - No tan inmutables.

Me resulta curioso leer un libro de márketing, escrito en el año 1991, en el año 2010. El libro "Las 22 leyes del márketing", visto en perspectiva, comete unos cuantos errores de bulto en cuanto a sus predicciones. Decir en el año 1991 que la estrategia de Lotus, con respecto al 1-2-3 era la adecuada, y que Microsoft seguía una estrategia peligrosa al quererse posicionar en todos los elementos del software, tendría sentido. Pero en el 2010 se ve que el triunfador ha sido Microsoft y que ya nadie se acuerda del Lotus 1-2-3 (la idea sin embargo no era mala pero llegaron muy pronto. Ofertar la hoja de cálculo en red. Más tarde Google triunfó donde Lotus fracasó)

Dado que soy así de chulo, me voy a permitir discutir alguna de las leyes inmutables, junto con la enumeración de dichas leyes.

1. Ley del liderazgo. Es mejor ser el primero que ser el mejor.
2. Ley de la categoría. Si usted no puede ser el primero en una categoría, cree una nueva en la que pueda serlo. Esto tiene que ver con desarrollar un segmento.
3. Ley de la mente. Es mejor ser el primero en la mente que en el punto de venta.
4. Ley de la percepción. El marketing no es una batalla de productos, sino de percepciones.
5. Ley del enfoque. El principio más poderoso en marketing es poseer una palabra en la mente de los clientes.
6. Ley de la exclusividad. Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente de los clientes.
7. Ley de la escalera. La estrategia que hay que utilizar depende directamente del peldaño que se ocupe en la escalera.
8. Ley de la dualidad. A la larga, cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes. 9. Ley de lo opuesto. Si opta al segundo puesto, su estrategia está determinada por el líder. No diga “yo también”, será un “mee too” y la gente elegirá lo original (auténtico)
10. Ley de la división. Con el tiempo, una categoría se dividirá para convertirse en dos o más.

Al Ries y Jack Trout hablan de que las categorías se dividen y que no se combinan. En mi opinión, no es del todo cierto. ¿Quién es el mayor fabricante de cámaras de fotos? Nokia. Así como de cámaras de video o de teléfonos móviles. Estas categorías se han combinado para crear un único producto.
Ellos utilizan como ejemplo los servicios financieros.
"En un futuro, de acuerdo con la prensa, no tendremos bancos, compañias de seguros, agentes de bolsa, ni bancos hipotecarios. Tendremos compañías de servicios financieros... ... Los clientes no compran servicios financieros. Compran acciones o seguros de vida o cuentas corrientes. Y prefieren comprar cada servicio a una compañía diferente"

Bueno. ¿Cuanta gente compra hoy en día acciones en bancos? Mucha. El inversor especializado lo comprará en otro tipo de sitios, pero hay una gran cantidad de personas que lo realizan en sus bancos (Y así les va, pero eso ya es otro tema)

11. Ley de la perspectiva. Los efectos del marketing son visibles a largo plazo.
12. Ley de la extensión de línea. Existe una presión irresistible para extender el valor de la marca.

¿Es bueno extender la línea? Según los autores, no es bueno. Sin embargo, vemos muchos casos de éxito en los que se ha expandido la línea con mucho éxito.

¿Qué fabrica bic? Bic empezó vendiendo bolígrafos. Posteriormente mecheros y maquinillas de afeitar. Incluso actualmente teléfonos móviles.

¿Qué fabrica Siemens? Siemens fabrica desde lavadoras hasta centrales térmicas o trenes AVE.

La ley aquí presentada es completamente válida. Estas empresas cumplen dicha ley. ¿Cómo es posible esto? ¿No es una contradicción?

Pues no. Bic vende artículos desechables. Siemens vende tecnología punta alemana. Estos productos no son extensiones de la línea, sino nuevos productos que siguen cumpliendo la misma percepción (ver la ley 4).

Lo que no puedes hacer es, vendiendo bolígrafos desechables bic, pasar a hacerle la competencia a Mont Blanc vendiendo bolígrafos de lujo.

Creo que los autores se han equivocado explicando esta ley, ya que no lo han dejado claro.

El ejemplo de Microsoft, y la idea de estrategia preocupante que estaban teniendo al querer entrar en todos los campos del software, además de ser muy desafortunado visto a posteriori, sirve para comprobar que tanto esta ley, como la de la división que mencionaban antes, no son demasiado claras y tiene sus grietas.

Eso si, y es algo que tampoco mencionan, más te vale tener muy claro donde te metes, porque como te equivoques en una de las partes, todas se verán afectadas.

13. Ley del sacrificio. Se debe renunciar necesariamente a una cosa para conseguir otra.

Bueno, no termino de estar de acuerdo. El sacrificio se debe aplicar progresivamente. No se puede ir a todo a la vez. Pero en el momento en el que has alcanzado un punto puedes ir a otro. El ejemplo más claro es Amazon. En principio tienda de libros, más tarde cuando fueron los líderes de libros, discos, dvds, electrónica, etc... Sacrificaron ser una tienda generalista para ser referentes en libros. Pero en el momento el que ocuparon esa referencia se fueron expandiendo.

14. Ley de los atributos. Para cada atributo existe otro opuesto, igual de efectivo.
15. Ley de la franqueza. Cuando admita algo negativo, el cliente potencial le concederá a cambio algo positivo.
16. Ley de la singularidad. En cada situación, únicamente una jugada producirá resultados sustanciales.
17. Ley de lo impredecible. Salvo que escriba los planes de sus competidores, usted no podrá predecir el futuro.
18. Ley del éxito. El éxito suele preceder a la arrogancia, y la arrogancia al fracaso. Ojo con la euforia y autocomplacencia.
19. Ley del fracaso. El fracaso debe ser esperado y aceptado.
20. Ley del bombo. A menudo, la situación presenta una forma diferente a como se publica en la prensa.
21. Ley de la aceleración. Los planes que triunfan no se construyen sobre novedades, sino sobre tendencias. Cuando ya es novedad, es tarde.
22. Ley de los recursos. Sin los fondos adecuados, ninguna idea despegará del suelo.

Up in the air, o el arte de despedir

Cualquiera que haya construido un imperio o cambiado el mundo, ha pasado por esta situación. Y gracias a haberla pasado ha podido hacerlo.

Up in the air. 2009

No, si todavía me tocará darle las gracias a mi antiguo jefe.

Oscar Trenado. 2010.

Más allá de la broma, tengo que decir que mis despidos me han sido de gran utilidad, tanto económica como de aprendizaje de la situación.

Recientemente he podido disfrutar de esta película. Para aquellos que no conozcan la película, George Clooney interpreta a un directivo de una empresa que se dedica a viajar por el país despidiendo a gente que sus empleadores no se atreven a despedir

Una de las partes más duras de mi trabajo en gestión, ha sido la realización de los despidos. Prescindir de una persona es muy duro. Detrás de esa persona hay familias, hipotecas, deudas, etc... En mi caso he tenido despidos muy duros. He despedido a una madre de familia en el mismo momento de volver de su baja maternal. He tenido despidos de gente en una situación tan apurada, que cuando veían venir su situación puso a la venta coche y moto.

Estas situaciones son muy complicadas, a no ser que seas el personaje interpretado por George Clooney, con una capacidad de vida social nula (yo hablaría incluso de sociopata).

¿Cómo realizar un despido?
No tengo ni idea de como hacerlo. Yo de lo que hablaba era de la complicada situcación de la empresa. Hablaba de cómo estaban las cosas, o de temas como productividad y conocimientos. Y a mi me funcionaba.

Ahora bien, y yo he vivido dos despidos en mi vida profesional. ¿Cómo no realizar un despido?

Estamos en una sociedad hiperconectada. Si no realizas las cosas con sinceridad y argumentada, estás condenado.

¿Quién no conoce trabajobasura? ¿Alguien no ha oído hablar del caso Axpe?

Los empleados son (ya) tus otros clientes. La frase del cliente interno cobra más sentido que nunca. ¿Qué es lo que no puedes hacer?

- Poner una arrogancia encima de la mesa. (Me importa un huevo tus problemas o tus comentarios). Veridico. Esta empresa (no es Axpe) también tuvo sus problemas legales.
- La cosa está muy mal y voy a realizar despido colectivo por causas organizativas. Me bajo el sueldo, y os hecho a unos cuantos con 20 días. Pero bajo ningún concepto voy a enseñar mis cuentas. Te deja sin credibilidad e incluso da la impresión de que te están tomando el pelo. Ya no es tanto el problema para hechar a la gente, sino para los que están dentro. Mentir en una despedida es algo que bajo ningún concepto se puede hacer.

Y mi favorito. El último que he sufrido.

- Bueno, pasas tu primero a firmar (20 días por año), y luego, si quieres me puedes acompañar mientras hago los demás. Rozando el ridículo: Primero te despido y luego me ayudas a despedir a los demás. Up in the air al estilo Berlanga.

Se que esto es lo más sencillo. Hacerse el duro. Tomar por tonto al que tienes enfrente. Hacer de sociopata. Pero todas estas cosas pasan factura.

Y ¿qué no hacer cuando te despiden?

- Si la forma de despedir ha sido correcta, no montes ningún escandalo. Nunca se sabe las vueltas que puede dar la vida.
- No dar voces, portazos, etc... Sea como sea. Se lo pones muy facil a la otra persona.

Os dejo el trailer de la película

Grandes fracasos de Apple

Apple ha lanzado su último gran éxito este fin de semana. Las cifras de venta han sido espectaculares, a pesar de ser un producto técnicamente muy deficiente. 700.000 unidades en su primer fin de semana.
Apple es estudiado por todas las escuelas de negocio como paradigma de la gestión del cambio, su CEO, Steve Jobs, como el líder perfecto, etc…

Palabras como creatividad, innovación, etc… Han quedado como sinónimos de Apple. Parece que todo lo relacionado con Apple es un éxito seguro. Sin embargo, la historia de Apple también está rodeada de fracasos.

Para empezar esta breve reseña de Apple, hablaremos de Wozniak, o como Hewlett Packard dejó escapar una oportunidad de oro. Cuando Jobs y Wozniak empezaron a diseñar el primer Apple, Wozniak trabajaba para HP. Por una clausula de su contrato, Wozniak tenía que presentar sus proyectos primero a HP. ¿La respuesta de HP? “¿para qué quiere alguien tener un ordenador?”
Bueno, a HP tampoco es que le haya ido demasiado mal. Pero oportunidades como esta tampoco se dejan escapar muy a menudo.

A partir de aquí, sus primeros éxitos (Apple I y Apple II), y también sus primeros fracasos. Apple III, o como el mundo empresarial se mudó a IBM PC por un error de diseño, Y Apple Lisa (el precedente de los MAC, tecnológicamente muy buenos, pero demasiado caros para que la gente piense dos veces en comprárselo)

El gran líder, Steve Jobs, fue culpado directamente del fracaso del Lisa. Al parecer, más que motivar a sus empleados, los exprimía. El proyecto se encontró con muchísimos retrasos debido a los requisitos de Jobs.

Después de esto, Jobs nombra un nuevo CEO de la compañía. John Sculley, CEO de Pepsi. ¿Y qué hace Sculley? Despedir a Jobs.

Steve Jobs, despedido de la compañía que él fundó, por un directivo que él nombró.
Entre medias, hubo una gran idea. Contratar a Microsoft para que realizaran parte del interfaz gráfico del Macintosh. Aquí está el origen de Windows.

Tampoco se puede decir, que a Steve Jobs le fuera mal cuando le echaron de Apple. Compró Pixar por 5 millones de euros. El acuerdo de venta con Disney, fue de 7.400 millones. Fundó NeXT, y más tarde la vendió a Apple por 400 millones.

Mientras tanto, la lista de fracasos de Apple sigue aumentando. Performa y Centris (fallo en las estrategias de márketing), Newton (el precedente del iPad, en un tiempo en el que no había mercado), los portátiles, el PowerCD, QuickTake (alguien sabía que Apple fabricaba cámaras fotográficas), Macintosh TV (o como combinar TV y PC, fracasando),Pippin (consola que competía con Sega Saturn, Nintendo 64, y PlayStation), Apple Interactive TV Box, Twentieth Anniversary Mac (creían que se iban a lanzar a comprar un ordenador de 9.000 dolares?), etc…
Con la compañía dando tumbos y al borde de desaparecer, una cuota de mercado del 2%, un sistema operativo desactualizado, tienen que llamar de nuevo a Steve Jobs

La vuelta de Jobs fue la vuelta al diseño. Ordenadores de sobremesa y portátiles bonitos, línea comercial más clara, etc…

Steve Jobs tuvo que llamar al archienemigo Microsoft para rescatar su compañía.

Minuto 26. Si nos fijamos bien, tiene hasta que beber agua, para anunciar que se ha tenido que tragar el sapo de llamar a Microsoft.
En cualquier caso, desde entonces las cosas han ido bastante bien para Apple. Cambió de nombre, y ya no se llama Apple Computers (no tiene sentido ahora mismo). Ha tenido sus errores (iPod HiFi, Apple USB Mouse, etc…) pero por lo general, ha tenido una trayectoria exitosa, pero esa no es la cuestión de este blog, sino recordar que esta compañía, y este CEO, también han tenido grandes, grandísimas cagadas.

Y para terminar, un gran error individual aunque relacionada con Apple. Pregunta:

-¿Quiénes fundaron Apple?

Si tu respuesta fue Steve Jobs y Steve Wozniak, te has equivocado. Junto a ellos se encuentra Ronald Wayne.



Le dieron el 10% de las acciones de Apple, para evitar que hubiera obstáculos entre Jobs y Wozniak (evita que tuvieran el 50% cada uno, así que si había conflictos, los tenía que solucionar Ronald). Él fue quien escribió el manual de instrucciones del Apple I, así como el diseñador del primer logo de Apple.


No obstante, Wayne nunca dejó su trabajo en Atari porque no se fiaba de la nueva empresa. Así mismo, cuando llegaron los primeros pedidos del Apple, no fiándose del pago de los clientes, y para evitar que los acreedores pudieran ir por su patrimonio, decidió vender sus acciones de Apple por 800 dolares. Más tarde le dieron una prima de despedida de otros 1.700 dolares.
Vendió el 10% de Apple por 2.500 dólares.

Poco más tarde, un inversor invirtió 250.000 dolares en Apple. Lo demás es historia.
Wayne dejó de ganar unos 7.000 millones de dólares.

¿Qué es la realidad aumentada?

Una de las tecnologías más comentadas, y que mayores expectativas está generando, es la de la realidad aumentada. Sin embargo, más allá de las simples curiosidades, pocas veces vemos esta tecnología en algo que podamos ver como de autentica utilidad.

Ejemplo de Realidad Aumentada sin ninguna utilidad...

Sin embargo, más allá de estos juegos con escasa utilidad, existen una multitud de futuras aplicaciones en las cuales la realidad aumentada puede jugar muy fuerte.

Empecemos por definir la realidad aumentada. ¿Alguien recuerda la película “¿Quién engañó a Roger Rabit?”



En aquella película, veíamos como una chica y un conejo interaccionaban con personajes de carne y hueso. La realidad aumentada se basa en el mismo principio, en la interacción entre el mundo real y el mundo virtual. Lo que se busca es que el mundo virtual nos ayude a comprender mejor el mundo real.

Como acabamos de ver, el concepto de realidad aumentada no es un concepto nuevo. Vemos que este concepto ya se utilizaba en una película de 1993. Vemos como el término de realidad aumentada fue creado en 1992. Entonces, ¿Qué es lo que ha cambiado? ¿Por qué ahora la realidad aumentada es la panacea en cuanto a tecnología?

En primer lugar, la tecnología ha cambiado. El pulpo que hemos visto antes, como curiosidad está muy bien, pero no es nada que 5 minutos después de empezarse a usar siga siendo de utilidad. Ahora, sin embargo, nos encontramos con dispositivos como el iPhone, con unas excelentes capacidades hardware, que están disponibles para cualquier bolsillo. Ahora mismo, casi cualquier teléfono de nueva generación posee GPS, cámara de fotos, conexión a internet, etc... Antes para conseguir esto, se necesitaba unos cascos de realidad virtual, un potente ordenador con elevada memoria y CPU, etc...

También ha cambiado nuestra concepción de la tecnología. Antes, la persona tecnóloga era la persona que estaba encerrada en la habitación de su casa, con poca interacción con el mundo real. Ahora la tecnología se ha convertido en algo que nos ayuda a relacionarnos con los demás. Buscamos la tecnología desde la puerta de nuestra casa hacia afuera.

¿Qué aplicaciones reales tiene la realidad aumentada?

Aquí pongo un par de ejemplos

Indice de rotación y salarios

Soy seguidor de la serie House. Un personaje como el Doctor House, en este mundo políticamente correcto me encanta. La única pega que le veo a dicho personaje, es que al ser más listo que la mayor parte de la gente, posee una soberbia enorme. En el mundo real siempre te vas a encontrar con alguien más listo que tu, y si posees esa soberbia no vas a ser capaz de verlo.

En uno de los episodios de dicha serie, se menciona que el Doctor Foreman (el negro) se queja ante la directora del hospital que es el que menos cobra de entre los diferentes médicos de la serie alegando que tiene más responsabilidades que los demás. La respuesta de dicha directora es que los sueldos no están basados en las responsabilidades, sino en la ley de la oferta y la demanda, y que cuando él empezó a trabajar, sus posibilidades de encontrar otro trabajo eran muy reducidas.

¿Por qué saco este inciso en este blog? Leo hoy este reportaje en el blog salmón, relativo a que el nivel de satisfacción por los ingresos es directamente proporcional al nivel de ingresos de los vecinos.

Durante mi última época laboral, he tenido que realizar muchas negociaciones salariales. Los sueldos con los que entraba la gente estaban relacionados siempre con respecto a los sueldos de los demás empleados, con respecto a las tarifas de nuestros servicios, con respecto a los sueldos anteriores de los candidatos y con respecto a los conocimientos de los candidatos. En muchas ocasiones se daba la circunstancia de que los sueldos finales de una persona al entrar en la empresa eran muy superiores a los sueldos pedidos durante las entrevistas realizadas (los sueldos pedidos en las entrevistas eran en relación a su antiguo trabajo y los niveles salariales en una ciudad pequeña como Valladolid son muy elevados, viendo en algunas empresas como Jefes de Proyecto cobran 21.000 euros, mientras que en otras empresas Analistas Programadores están en 27.000 euros. En todo caso, sueldos mucho menores que en otras grandes ciudades como Madrid).

Aun así, muchas eran las ocasiones en los que a la hora de realizar la revisión salarial, la gente no se fijaba tanto en el IPC como en lo que habían subido sus compañeros, o personas que después de una subida en su nivel salarial del entorno de 3.000 euros con respecto a su anterior empleo, a la renovación del año te pedían una subida significativa debido a que estaban muy por debajo de los demás salarios de sus compañeros.

Creo que una de las asignaturas pendientes en este entorno, donde los conocimientos y el saber hacer es tan determinante, es en fijarse no tanto únicamente en la cuenta de resultados (que también es necesaria), sino en tratar de evitar que ese nivel de felicidad (en entornos laborales lo podemos traducir por productividad), sea mayor. En demasiadas ocasiones he visto empresas que se han aprovechado de una situación particular de una persona para realizar contratos abusivos en cuanto a salarios, quejarse porque tienen un nivel de rotación muy alto, sin darse cuenta de que ese nivel de rotación tiene una solución muy fácil. ¿Cuánto cuesta, (en horas de trabajo, en sueldos, etc…) una rotación de una persona? ¿Es eso comparable a pagarle 2.000 euros más a una persona para que no piense en irse de una empresa porque se siente estafado?

Pero claro, 2.000 euros por persona tienen una repercusión más traducible en la cuenta de resultados. Sobre todo cuando los costes de subactividad no son medidos por la mayor parte de las empresas, y sobre todo cuando la mayor parte de los empresarios creen que la gente se cambia de empresa por dinero, cuando realmente se cambian de empresa porque no se consideran bien pagados.

Vergüenza

Hoy al poner las noticias he sentido un sentimiento un sentimiento de vergüenza. En este caso, no es un caso de vergüenza ajena, sino un sentimiento de vergüenza propia.

Aquellas personas que me conozcan, podrán decir de mí que soy una persona agnóstica. Después de pensar mucho tiempo en dios y en su existencia o no, llegué a la conclusión de que daba lo mismo. Mi filosofía de vida lleva una fuerte carga moral, pero sin descuidar el “carpe diem”. Como además, me niego a pensar que gente como Pinochet, que era de misa diaria, tenga preferencia a entrar en el cielo (si llegara a existir), que yo, la conclusión es que si dios existiera, no le iba a preocupar que fuera a misa o no, o que creyera en él o no.

A pesar de ser una persona agnóstica, he tenido una formación religiosa. Hasta 8º de EGB yo iba a un colegio privado de Valladolid, que pertenecía a una congregación religiosa. El BUP lo realicé en el Instituto “Nuestra Señora del Carmen”, de Valladolid, también perteneciente a un barrio obrero.

Me siento muy orgulloso de la educación que recibí en mi colegio. La formación estaba orientada en una línea progresista, enseñándonos cosas como que la biblia ni es un libro de historia ni un libro de ciencia, sino simplemente un libro de inspiración divina. Aquellos profesores me enseñaron la ley de Darwin, y me enseñaron unos hábitos de convivencia, que ya me gustaría que se impartieran ahora en educación para la ciudadanía.

Mi colegio, aquel del que me siento muy orgulloso de la educación que me impartió, aquél del que me siento parte, pertenece a la congregación de San Viator.
Hoy he desayunado con la profunda vergüenza de ver que uno de los miembros de dicha comunidad ha sido detenido en Chile , cómo los clérigos de San Viator tienen que manifestar la condena sobre los hechos imputados , y descubrir que, aunque no coincidió conmigo(en esas alturas yo ya había salido hasta de la universidad), fue profesor en el centro en el que me eduqué .

Desde aquí quiero mostrar todo mi apoyo a los clérigos de San Viator por la gran vergüenza y humillación que deben estar soportando en sus espaldas, agradecerles el buen trabajo realizado en mi educación, y la satisfacción que recibo de ver las palabras vertidas en el comunicado oficial.

Y ya puestos, opino que deberíais plantearos actualizar la página web, http://www.sanviatorvalladolid.es/index1.htm, que luego uno presume de que aprendió a programar con vosotros y queda algo mal….

La forma de salir de la crisis

"El presupuesto debe equilibrarse, el Tesoro debe ser reaprovisionado, la deuda pública debe ser disminuida, la arrogancia de los funcionarios públicos debe ser moderada y controlada, y la ayuda a otros países debe eliminarse para que Roma no vaya a la bancarrota. La gente debe aprender nuevamente a trabajar, en lugar de vivir a costa del Estado"

Cicerón (106 a.c - 46 a.c)

Pregunta: ¿qué diría Cicerón si viviera en España en 2010?


Gracias a Manuel Velázquez por la pista proporcionada.

Google debería cobrar a Telefónica por poder acceder a sus servicios

Soy consciente que estoy muy desactualizado. La semana pasada no he tenido excesivo tiempo para ponerme con el blog.

En cualquier caso, y aunque no sea un tema de completa actualidad, querría dar una opinión sobre las declaraciones de Alierta de la posibilidad de que se cobre a las grandes empresas de internet.

Así mismo, veo un interesante artículo en 5 días , que habla sobre el tema.

En primer lugar, considero que Telefónica está mordiendo la mano que le da de comer. Es complicado, llamándote Telefónica, admitir que tu negocio ya no son las llamadas de teléfono. Cuando te llamas Vodafone (Voice Data Phone), supongo que te será más sencillo. Cuando tu principal negocio es la transmisión de datos, tiene que haber algo al otro lado, porque sino nadie va a usar tu servicio. Si además tenemos en cuenta, que en telefonía móvil, el principal gancho de Telefónica se llama iPhone, cuando esa capacidad para acceder a datos por móvil se convierte en una ventaja diferencial, atacar a esa ventaja diferencial me parece una salida de tono considerable.

Yo me imagino ahora a Google diciendo “¿me quieres cobrar?, yo no te voy a pagar. Córtame el acceso a tu red si tienes h…”. Incluso, si vamos un poco más allá podemos decir, que Google puede pedir que Telefónica le pague por poder acceder a sus servicios. Porque sin sus servicios, Telefónica no tendría unas ventas tan grandes en sus paquetes de datos.

El artículo de 5 días habla de las necesidades de red que van a tener los nuevos operadores para poder dar servicio a los nuevos clientes. Bien, puedo admitir que va a hacer falta unos nuevos accesos a red que permitan cubrir esas necesidades. Sin embargo, una empresa como Telefónica tiene recursos suficientes para poder realizar dichas inversiones. El problema lo tienen empresas más pequeñas, que no van a poder cubrir dichas necesidades. Así, una empresa como Telefónica por obra y gracia de las nuevas necesidades de red, se van a encontrar con que su competencia no va a poder competir con ellos.

Muy interesante me resulta el comentario publicado en 5 días. “Telefónica no ha visto cómo hacer negocio dentro de internet y quiere cambiar las reglas de la red". Muy cierto. Pero el problema de todo esto está en que Telefónica ha caminado en internet tres pasos por detrás de las demás empresas. Telefónica ha sacado productos como el Terra Messenger o Keteke, grandes fracasos. Pero el motivo de estos fracasos está en que sacas un producto como el keteke, muchos años después y cuando está muy implantado facebook. Al final, por más publicidad que le metas, la gente tiene un tiempo muy limitado, y va a usar el producto que ya está implantado a no ser que le ofrezcas algo con un valor añadido muy fuerte. Por poner un ejemplo, google fue capaz de hacerlo con gmail ofertando un mail con una capacidad suficiente para no tener necesidad de tener que borrar un correo nunca más. Los productos que he mencionado fueron lanzados cuando los competidores estaban muy implantados y sin un valor diferencial claro. Así no se triunfa (ni aunque te llames google, recordemos Orkut). Telefónica tiene que ponerse las pilas e intentar ir por delante del mercado, que recursos tiene, y así posiblemente sea capaz de sacar negocio en internet.

Telefónica ha sido el antiguo monopolio español, y ha actuado muchas veces de espaldas al mercado ya que se ha considerado el todopoderoso (también su presidente, pensemos que habría pasado con el caso de la información privilegiada si no llega a ser Alierta). Ahora las normas del mercado. Por muy grande que seas, si no te pones las pilas y te adaptas al mercado, te hundes.

Ahora toca el palo a Google, y similares, que considero que es lo que tenía que haber hecho Alierta en lugar de hablar de otros temas.

Google, Skype, Hotmail, etc… Tienen un gran negocio en la venta de llamadas de VoIP. En este caso lo que no podemos hacer es parar el progreso. Sin embargo, estas empresas hacen negocio como competencia de las compañías Telefónicas vendiendo llamadas por internet. Pensemos en las compañías móviles virtuales en España: Tienen que usar las redes de las operadoras para poder ofertar sus servicios de llamadas, y por eso pagan a los poseedores de la red. En este aspecto si que creo que Alierta tiene motivos de queja. Estos son unos importantes ingresos que no obtiene Telefónica, y no los obtiene porque otros los ofrecen aprovechándose de estas empresas dado que no tienen que hacer inversiones en infraestructuras. Vamos, lo que se llama competencia desleal.

Actualización 20:45

Las declaraciones del ministro Sebastian , apoyando las ideas de Telefónica, me hacen pensar que las declaraciones de Alierta son un movimiento muy calculado. Si tenemos en cuenta que Telefónica paga un canon a RTVE y no se si finalmente lo hace también con la SGAE (intentarlo la SGAE lo intentó, no sé en cualquier caso en qué quedó el tema), en ambos casos bajo la premisa de que los contenidos ofertados en su negocio, repercuten en sus respectivos negocios. Contenidos que no genera Telefónica, pero que dado que Google no está presente en España de forma física (Como bien ha acusado el mundo, y ha sido contestado debidamente por el blog salmon) no pueden cobrarles directamente, y se pasa a cobrar de forma indirecta (cobramos a Telefónica y que ellos les cobren a Google)

Al final, me resultaba extraño que una persona como Alierta realizara unas declaraciones sin sentido. Y al final resulta que es que estaba hablando con el gobierno (no me quejaré de los impuestos que me cobráis para subvencionar los sectores deprimidos, pero yo no soy el responsable de esto, y me tendréis que compensar a mi)

En cualquier caso, me resulta muy curioso que haya tanta gente que no han sabido entender los cambios del mundo , y por tanto de sus modelos de negocio, y en vez de mirar hacia dentro e intentar rectificar, miran hacia fuera y encuentran otros culpables de sus problemas. Algo así como “el que juega muchos números a la lotería, tiene posibilidades de perder” pero en versión “nosotros no la estamos cagando, son otros que nos están hundiendo”

¿Deben las empresas, en estos tiempos de crisis, prescindir de sus directivos?

En uno de los grupos de LinkedIn que sigo, una persona realizó la siguiente pregunta:

Dada la dificil situacion economica actual por la que atraviesa España, creeis que las empresas deberian preocuparse por retener a sus mejores directivos ? ¿Que creeis que deberian hacer ?

Una pregunta muy interesante, a la que, a pesar de ser un problema experimentado, por mi mismo, mi respuesta es: No tiene porqué.

Es una pregunta muy simple, pero con una respuesta muy compleja, en mi opinión. Las preguntas deberían ser:

• a.) ¿Qué hemos hecho mal? No me vale eso de "Me ha tocado un número malo” Eso si, vamos a buscar que condiciones ha tenido el mercado, como hemos tenido que luchar (en muchos casos contra los elementos, como diría Felipe II, aunque incluso detrás de esa lucha contra los elementos está la ineptitud del duque de Medina Sidonia .
• b.) ¿Qué tenemos que hacer para volver a tener resultados positivos? O diciéndolo de otra forma: Vamos a reinventar la empresa. ¿Complicado? Grupo Siro ha vendido todas sus marcas propias, y se dedicará únicamente a distribuir para Mercadona. Más que complicado, diría que duro. Tendrás que tomar medidas muy duras, pero no complicadas.
• c.) Los directivos que tenemos actualmente, ¿Son los más adecuados para afrontar la salida de la crisis?. Ya sabemos que hay muchas clases de directivos, que hay directivos que son muy buenos para liderar en tiempos de bonanza, pero no tan buenos en tiempos de crisis.

Llegados a este punto, la respuesta puede ser afirmativa o negativa. Como salga negativa, los directivos de la empresa tienen que salir si o si. Da lo mismo quien sea.

Como te salga positiva, siempre te queda una nueva pregunta. ¿Qué te merece más la pena, alguien que se conozca tu empresa, o alguien que llegue con aires nuevos y nuevas ideas?
Se puede hacer de una forma más sencilla. ¿Qué hechos se toman en cuenta cuando se despide a un empleado? Al final un directivo es un empleado, con más responsabilidades, con mayor poder de decisión, en la mayor parte de los casos, más preparado, y con un gran inconveniente. Las decisiones son suyas. A aquellos empleados que trabajan en la cadena, si se equivocan pueden hacer perder a la empresa un dinero considerable. El directivo si se equivoca, puede hundir la empresa.

A lo mejor algún lector piensa “Oscar, esto es muy bonito, pero seguro que cuando te toca a ti cambias de idea”

Cuando he salido de mi última empresa, con un puesto de mando intermedio, mi recomendación poco antes de salir era que de directivos en esa empresa estábamos demasiados. Estábamos un director comercial, un director general, dos responsables de administración y finanzas, un director de operaciones (además de accionista de la empresa) y dos gerentes de cuentas. Todo eso para una empresa que a duras penas llegaba a los 50 empleados después de los recortes habidos en el año 2009. Demasiada gente en dirección para tan poca gente abajo.

Otra cosa es que se realizara de la peor forma posible, pero eso es otra historia…

¿Cómo retribuir a los empleados?

Hace unos días, tuve una entrevista en una empresa madrileña dedicada a temas de seguridad y virtualización. Mi impresión sobre esa empresa fue muy buena. Empresa pequeña en cuanto a empleados (20 personas), con una facturación elevada para ese nivel de empleados (4 millones de euros), y una cartera de clientes muy importantes.

Sin embargo, una parte negativa posee dicha empresa en mi opinión. El director general de dicha empresa, en la realización de dicha entrevista, me comentó “somos una empresa pequeña, lo que lleva a que no pagamos el gimnasio de empresa, como otras empresas grandes”.

Que conste que a mí el gimnasio es algo que no me importa. Cualquiera que me conozca verá que no piso demasiado el gimnasio.

Sin embargo, a mí se me presenta una opinión. ¿Por qué no pagar el gimnasio siendo una empresa pequeña?. A mí personalmente el gimnasio me puede dar lo mismo. En mi vida laboral he trabajado en empresas que me han subvencionado el Abono Transporte de Madrid, o el seguro médico. Son retribuciones que me daban lo mismo recibirlas que no. Iba en coche a trabajar, o al ser una persona joven y con buena salud, el recibir el seguro médico me daba lo mismo. Sin embargo, ahora mismo, por ejemplo, me podría venir muy bien que me realizaran una subvención sobre la guardería de mi hija.

Todos somos conscientes de la importancia de los beneficios sociales en la retribución de los empleados. ¿Cuánto cuesta en tiempo gestionar unos beneficios sociales personalizados para los empleados, cuando tu empresa es tan pequeña? ¿Qué beneficios obtienes en cuanto a opinión de tus empleados? ¿Cuánto vale en dinero el compromiso extra que van a adquirir tus empleados?. Si se prefiere, se puede ir más lejos. ¿Cuánto van a considerar tus empleados como sueldo justo una vez que les has quitado un gasto fijo? Posiblemente X-gastos ahorrados. El 32% de seguridad social patronal ahorrado de ese gasto, ¿Compensa el tiempo (y dinero) invertido en pagar unos beneficios sociales personalizados? ¿Cuánto va a pedir el empleado a otra empresa para renunciar a dichos beneficios?

Sospecho que muchos empresarios no han hecho ese cálculo. No han pensado en dichos elementos. Si lo pensaran, a lo mejor no les sale a cuenta, pero por lo menos no dirían que por ser pequeños no pagan gimnasio. Quizás si sale a cuenta, hablarían de "porque somos pequeños, te podemos ofertar una personalización que no puede ofertar una empresa grande"

7º Programa Marco y los beneficios para PYMES (y 2)

Ayer introducía los proyectos 7º Programa Marco. Hoy hablaré del caso de éxito de mi anterior empresa.

En el año 2009, mi anterior empresa se enfrentó a un grave problema. La política de la empresa, de centrarse en cuentas muy grandes, y principalmente centrarse en los clientes existentes había fracasado. Estábamos centrados en dos principales clientes, Telefónica y FREMAP. Los intentos desde Madrid de aumentar los clientes habían llegado a punto muerto. No se pudo entrar en los clientes objetivos (REPSOL, Iberia, Canal de Isabel II, Endesa, etc…). Peor era el caso de la sede de Valladolid, donde no existen clientes de este tamaño, y la negativa de la empresa a entrar en la administración pública, había dejado muy pocas alternativas aparte de profundizar en el cliente principal (Telefónica).

Al llegar el 2009, junto con la crisis, ambos clientes principales pasaban por un mal momento. FREMAP se vio obligado a hacer graves recortes, debido a presiones por parte de la seguridad social, y Telefónica realizó un recorte muy importante en sus actividades, así como una externalización en una parte importante de sus grandes proyectos, lo que redundó en unas reducciones de media de 50-60% en la mayor parte de empresas. Las políticas realizadas por la empresa con respecto a la cuenta Telefónica (entrar en proyectos con gran prospección, y contratación de técnicos excepcionales, rechazando a dichos proyectos y acciones de outsorcing cuando no se cumplían dichas expectativas), llevó a una situación no tan mala como en empresas de la competencia, pero aun así, unas reducciones cercanas al 30%.

Llegados a este punto, había que retornar el rumbo, aunque siguiendo las políticas de la empresa (no habían cambiado a pesar de la crisis), y tras un estudio previo, se llegó a la conclusión de que una buena forma de capear la crisis era a través de los proyectos europeos.

Una vez que se estudió la idea de los proyectos europeos, se llegaron a las siguientes conclusiones. A los porqués de entrar a trabajar en los proyectos europeos:

• Subvenciones para el desarrollo del proyecto: La comisión europea te realiza unas subvenciones sobre los gastos del proyecto. Con matices (diferentes aspectos se subvencionan de forma diferente), estas subvenciones son del 50% en el caso de las grandes empresas y el 75% en el caso de las PYMES. Para el caso de Universidades, ya que no están en los proyectos para sacar un producto, sino para aumentar su capacidad innovadora, se subvencionan el 100%. En el caso que teníamos, con personal sin proyecto asignado, entre poder obtener un 75% de su trabajo, y no obtener nada, la diferencia es notable.
• Aprendizaje de nuevas tecnologías: En una consultora tecnológica, el renovarte es indispensable. Las formas de aprender nuevas tecnologías pueden venir o bien por contratación de personal experto en dichas tecnologías, o a través de cursos de formación. Entrar en proyectos europeos te puede suponer ampliar tus conocimientos, sin necesidad de tener que contratar nuevo personal, y de una forma práctica al contrario que con la formación
• Desarrollo de contactos: En la consultoría tecnológica, hay mucha competencia. Para un comercial es muy difícil poder presentarte ante un nuevo contacto y vender a tu empresa de forma eficaz. Sin embargo, el presentarte en un contacto presentando un proyecto interesante para pedirle no ser tu cliente, sino tu partner, es una forma muy eficaz de introducirte en una empresa.
• Proyección del personal. En una consultora tecnológica, en la que la mayor parte del personal son ingenieros, la posibilidad de poder aprender nuevas tecnologías, de poder desarrollar un proyecto de forma global, de poder dar un desarrollo a tu carrera profesional, etc, es un aspecto muy importante de cara a mantener motivados a tus recursos. De forma habitual los técnicos entrar en proyectos muy rutinarios y “mecánicos”. Buscan algo más de los típicos proyectos J2EE, Oracle, Linux. Este tipo de proyectos da oportunidades de aprendizaje y de desarrollo, que es posible que no consigas ofrecer de otra forma.
• Venta de proyectos. Puede que tu negocio no sea la venta de proyectos. En nuestro caso no era ese el negocio. El refranero dice “Zapatero a tus zapatos”, sin embargo, a nadie le amarga un dulce, y tener la posibilidad de tener un proyecto desarrollado, a falta únicamente de la venta, puede ser un buen objetivo de la empresa. Es complicado que después de la realización de un proyecto europeo obtengas un software a punto de venta, pero también puedes vender dicha base y el desarrollo de nuevas funcionalidades y necesidades concretas del cliente.
• Posicionamiento: En el campo TIC, que es el que más conozco, el número de empresas existentes en extremadamente grande. Así mismo, hay muy pocas diferencias entre unas empresas y otras. Como habíamos comentado en el apartado de los contactos comerciales, poder venderte a tus clientes de una forma eficaz pasa por ofertarles “algo más” de lo que le ofertan los demás. Una vez que tu empresa participa en proyectos de I+D, la forma de presentarte a los demás pasa por poder expresar tus conocimientos y experiencia en entornos complejos y en tecnologías a las que otros son ajenos.
• Subvenciones por presentación de proyectos. No nos vamos a engañar. Los proyectos europeos son entornos muy competitivos y complejos. Conseguir un proyecto sin excesiva experiencia en los campos del proyecto, es complicado. Así mismo, puedes tener un proyecto muy bueno, pero eso no te garantiza que los demás proyectos no sean mejores que el tuyo, y a la hora del reparto del dinero no llegues a él. Si comparamos con un entorno de oposiciones, el hecho de tener muy preparada la oposición, no te garantiza que los demás la tengan peor preparada. De esta forma, y para evitar que haya empresas que no dediquen su tiempo y recursos a preparar sus proyectos europeos, las organizaciones gubernamentales subvencionan la preparación y presentación de presentación de propuestas de proyectos europeos. De esta forma, el preparar un proyecto europeo puede salir por un precio muy barato, o incluso ser rentable para la empresa.

Pero todo no va a ser bonito. Los proyectos 7º Programa Marco también tienen sus partes negativas.

• Bajo nivel de exigencia por parte de la comisión europea. Esto implica que muchas veces, a falta de mecanismos de control sobre dichos proyectos, existan empresas que no tienen un interés real por los proyectos y solo vayan por la pasta. Podemos sospechar que este es un problema español, con la picaresca y demás, pero es un problema extendido por toda Europa. Si trabajas para que tu proyecto salga realmente a la luz, puede que esta no sea la mejor alternativa.
• La Unión Europea tiene entre sus responsabilidades la cohesión territorial, así como el desarrollo de las empresas, más que el I+D en sí. Esto implica que entre tus socios tendrás que tener variedad de zonas geográficas (no te bastará con tener empresas Españolas y Portuguesas) así como una compensación en estructuras empresariales de los socios (Universidades, PYMES, Grandes Empresas). Esto puede ser un problema, ya que a lo mejor necesitas una gran empresa Francesa, y sin embargo tienes que incluir una PYME de Eslovenia.

Con todo, la experiencia generada en mi anterior empresa, fue muy positiva. Trabajamos en un proyecto de idea propia (ESSCCAPE), basado en la reducción de costes energéticos en CPDs, utilizando virtualización y tecnologías Cloud Computing, y los resultados de dicho proyecto fueron muy positivos:

• Los aprendizajes de tecnologías Cloud Computing y virtualización consiguieron un gran posicionamiento, tanto de los técnicos como de la empresa en si.
• Dentro de los contactos realizados en nuestra empresa, hubo bastantes contactos con PYMES Europeas. Así mismo, se llegó a niveles de interlocución con grandes empresas Españolas como Endesa y HTC. También se llegó a interlocución con otras grandes empresas europeas, y a través de un partner Alemán de la empresa (Una universidad, por lo que tampoco era competidor), nuestro proyecto se conoció en empresas como Siemens y E.On
• En esta experiencia, los técnicos estuvieron muy motivados. Las posibilidades de aprendizaje y la proyección que obtuvieron implicaron en un gran apoyo y aceptación por parte de los técnicos.
• El anuncio realizado a nuestros clientes de la línea de trabajo, implicó nuevas líneas de trabajo con dichos clientes, un posicionamiento auténtico, y la entrada en proyectos europeos de otras empresas.

En este primer proyecto, el proyecto no fue aprobado por la comisión europea (esperado, dudábamos mucho que con la competencia existente, nos otorgaran el primer proyecto que presentábamos), pero sin embargo, los beneficios obtenidos fueron numerosos a un coste muy reducido (prácticamente 0).

El cobro de comisiones en las donaciones para Haití

Leo en el blog salmón un artículo relativo al cobro de comisiones de los bancos a las donaciones hacia la catástrofe de Haití.

Con respecto al artículo en sí, considero que el autor se equivoca. El banco no hace un trabajo extra para que le puedas realizar unas donaciones. No hay que meter más gente en las ventanillas, ni hay que sobredimensionar las estructuras informáticas (no conozco demasiado el mundo de la banca, es lo que me dicta el sentido común). Por tanto, los gastos asociados a las transferencias extras originadas por la catástrofe de Haití, quedan compensados por las operaciones habituales realizadas por el banco.

En cualquier caso, considero un grave error en cuestiones de márketing y de imagen dicho cobro de comisiones. Estamos metidos en una crisis económica de la cual los malos de la película son los bancos. Nos han vendido que esta crisis es responsabilidad de los bancos, que en su avaricia han llevado a la quiebra del sistema, y llegado este punto, en el cual los bancos deberían mejorar su imagen y venderse no como empresas que sólo piensan en el dinero. Deberían vender, ahora más que nunca, su imagen ética. Este tipo de acciones, aunque rectificadas más tarde, no benefician nada la recuperación de la imagen de la banca. Se han creado un grave problema ellos solos.

7º Programa Marco y los beneficios para PYMES (1)

Durante el tiempo en el que trabajé en mi anterior empresa, una de las estrategias más positivas y que mejores resultados dieron fue entrar en los proyectos europeos, más en concreto los 7º Programa Marco.

Si alguien no conoce lo que son los proyectos relativos al 7º Programa Marco, comentar que este tipo de proyectos son proyectos de I+D subvencionados por la comisión europea, en aquellas áreas que la comisión considera (existen diferentes convocatorias dependiendo del área a tratar), y con una evaluación en base, entre otras cosas, de la viabilidad comercial del proyecto, de lo novedoso que puedan llegar a ser dichos proyectos, y de el uso de tecnologías novedosas.

La forma de realizar dichos proyectos, es, siendo líder del proyecto, una vez que tienes suficientemente mascada la idea, pasas a realizar la búsqueda de socios. Para dicha búsqueda, tratas de ponerte en contacto con potenciales partners que ya conozcas, realizas contactos similares a los comerciales con otras empresas, o te puedes apoyar de las redes de contactos que poseen las organizaciones públicas. En Castilla y León, la organización que está al cargo de los proyectos europeos es ADEuropa . ADEuropa pertenece a, entre otras, EEN , que es una red de contactos de negocios europea, que te puede permitir externalizar tus productos, así como búsqueda de socios comerciales y de I+D

Es muy importante intentar entrar a través de los contactos que tengas, e involucrarles en tu proyecto. Tus socios estarán muy interesados en que el proyecto se realice, ya que será beneficioso a todos. Habrá contactos grandes a los que tú no puedes llegar fácilmente, pero sin embargo tus partners pueden llegar fácilmente. Convencer a tus partners para que se comprometan en el proyecto, puede ser una garantía de contacto con respecto a los proyectos.

Una vez que junto con tus partners, presentas una idea factible al proyecto, la presentas para evaluarla a la comisión europea. Como había comentado antes, la evaluación se realiza en función de entre otros, funcionalidad técnica. Esta evaluación se realiza entre una serie de personal contratado por la comisión europea (y muy bien pagado, por cierto). Por tanto, aunque no te vayan a evaluar personalmente tus empleados, puede ser una buena idea que si tienes en tu empresa a personal técnico experto en algún área concreto, animarle para que entre a trabajar como experto en la comisión europea. Perderás 15 días a tu experto (el tiempo que duran las evaluaciones), pero a cambio vas a obtener una persona que estará informado de que se cuece en los proyectos FP7, y así mismo conseguirá una serie de contactos que serán los que más tarde te evalúen tus proyectos.

Cuando han hecho la evaluación de tus proyectos, en el caso de que sea aceptado (posiblemente tengas que ir a Bruselas a hacer la defensa del proyecto), empiezas a realizar el proyecto.

Esto es de una forma muy esquemática el resumen de lo que son los proyectos europeos. Mañana hablaré del caso particular de mi anterior empresa (sus necesidades, la causa por la que entramos en dichos proyectos, las ventajas obtenidas), las ventajas que puedan traer para la empresa, y los inconvenientes que posee.

Extrañas ofertas de empleo.

Dentro de las cosas más curiosas que me han podido pasar en mi actual búsqueda de empleo, una de las más extrañas es una consultora, que pedía un Gerente de Cuentas, a la cual les envié el CV, y me respondieron con este cuestionario:

1.- ¿Tiene Cartera de Clientes Activos Actualmente? Indique algunos.
2.- ¿Qué plan de negocio puede generar a corto plazo? Indícanos la facturación de compromiso estimada. (Máximo tres meses)
3.- ¿Tiene proyectos concretos a incluir personal inmediato y qué foco podría desarrollar en cada cuenta?
4.- ¿Cuenta con personas en proyectos específicos que deseen participar en nuestra gestión?
5.- ¿Cuántos empleados cree poder colocar mensualmente en diferentes empresas para el año 2010?
6.-¿Tiene en su cartera de clientes proyectos sostenibles con, por ejemplo, BT, Indra o Machtmind, Atos Origin, Fujitsu, IECISA?
7.- ¿En qué cuentas podría homologar a nuestra empresa y generar negocios de nuestro interés?
8.- ¿Cuántos años de experiencia tiene en el cargo similar al ofertado?
9.- ¿Cuáles son sus aspiraciones salariales anuales?

Es decir, sin conocer absolutamente de nada a la empresa, y sin dar la mayor información sobre ellos, me están pidiendo que les exponga un plan de negocios completo sobre dicha empresa. Tampoco en su web dan mucha información sobre ellos.

Muy curiosa es igualmente la descripción de la empresa:

Somos una empresa de Consultoría IT, Administración y Gestión de Sistemas Informáticos, Ingeniería e Infraestructura. Ofrecemos soluciones de calidad en Tecnologías de la Información, Procesos de Negocio y Outsourcing, Consolidación de Data, Ingeniería y Seguridad.

Nada menos. Sospecho que empresas del tamaño de Accenture tienen un core bastante más pequeño.

Consultar su página web, da alguna sorpresa más:

… la mejor formación especializada en data center consolidation, sistemas de seguridad y diseño e implementación de sistemas contra incendios

Vamos, empresa seria allá donde las haya. Muy buenas expectativas me da seguir en el proceso de selección.

¿Es esto práctica común dentro de este sector? Una empresa está pidiendo a sus futuros responsables comerciales absolutamente todo, sin recibir ningún tipo de apoyo, sin una especialización por parte de la empresa. Si me lo das, te contrato, sino, me busco a otro que me lo de (eso sería cuestión de verlo, el si realmente encuentran a otro que se lo den. Si eres capaz de realizar este plan de negocios de forma seria, montate tu empresa, que para que quieres estar contratado para otro)

Por desgracia, cada vez veo más empresas, en los que lo único que te piden es tu cartera de clientes. Quizás no de una forma tan descarada, pero sin cartera de clientes, no hablan. Señores empresarios, el comercial es el responsable de otorgar la imagen de su empresa ante sus clientes. Si solo piensan en lo que a corto plazo van a poder sacar de él, a largo plazo es posible que hundan su empresa.

Por cierto, también tienen formación especializada en manejo de las expectativas y estrategias de ventas. La verdad, parece que en eso les queda mucho por aprender.