lunes, 15 de febrero de 2010
Google debería cobrar a Telefónica por poder acceder a sus servicios
Soy consciente que estoy muy desactualizado. La semana pasada no he tenido excesivo tiempo para ponerme con el blog.
En cualquier caso, y aunque no sea un tema de completa actualidad, querría dar una opinión sobre las declaraciones de Alierta de la posibilidad de que se cobre a las grandes empresas de internet.
Así mismo, veo un interesante artículo en 5 días , que habla sobre el tema.
En primer lugar, considero que Telefónica está mordiendo la mano que le da de comer. Es complicado, llamándote Telefónica, admitir que tu negocio ya no son las llamadas de teléfono. Cuando te llamas Vodafone (Voice Data Phone), supongo que te será más sencillo. Cuando tu principal negocio es la transmisión de datos, tiene que haber algo al otro lado, porque sino nadie va a usar tu servicio. Si además tenemos en cuenta, que en telefonía móvil, el principal gancho de Telefónica se llama iPhone, cuando esa capacidad para acceder a datos por móvil se convierte en una ventaja diferencial, atacar a esa ventaja diferencial me parece una salida de tono considerable.
Yo me imagino ahora a Google diciendo “¿me quieres cobrar?, yo no te voy a pagar. Córtame el acceso a tu red si tienes h…”. Incluso, si vamos un poco más allá podemos decir, que Google puede pedir que Telefónica le pague por poder acceder a sus servicios. Porque sin sus servicios, Telefónica no tendría unas ventas tan grandes en sus paquetes de datos.
El artículo de 5 días habla de las necesidades de red que van a tener los nuevos operadores para poder dar servicio a los nuevos clientes. Bien, puedo admitir que va a hacer falta unos nuevos accesos a red que permitan cubrir esas necesidades. Sin embargo, una empresa como Telefónica tiene recursos suficientes para poder realizar dichas inversiones. El problema lo tienen empresas más pequeñas, que no van a poder cubrir dichas necesidades. Así, una empresa como Telefónica por obra y gracia de las nuevas necesidades de red, se van a encontrar con que su competencia no va a poder competir con ellos.
Muy interesante me resulta el comentario publicado en 5 días. “Telefónica no ha visto cómo hacer negocio dentro de internet y quiere cambiar las reglas de la red". Muy cierto. Pero el problema de todo esto está en que Telefónica ha caminado en internet tres pasos por detrás de las demás empresas. Telefónica ha sacado productos como el Terra Messenger o Keteke, grandes fracasos. Pero el motivo de estos fracasos está en que sacas un producto como el keteke, muchos años después y cuando está muy implantado facebook. Al final, por más publicidad que le metas, la gente tiene un tiempo muy limitado, y va a usar el producto que ya está implantado a no ser que le ofrezcas algo con un valor añadido muy fuerte. Por poner un ejemplo, google fue capaz de hacerlo con gmail ofertando un mail con una capacidad suficiente para no tener necesidad de tener que borrar un correo nunca más. Los productos que he mencionado fueron lanzados cuando los competidores estaban muy implantados y sin un valor diferencial claro. Así no se triunfa (ni aunque te llames google, recordemos Orkut). Telefónica tiene que ponerse las pilas e intentar ir por delante del mercado, que recursos tiene, y así posiblemente sea capaz de sacar negocio en internet.
Telefónica ha sido el antiguo monopolio español, y ha actuado muchas veces de espaldas al mercado ya que se ha considerado el todopoderoso (también su presidente, pensemos que habría pasado con el caso de la información privilegiada si no llega a ser Alierta). Ahora las normas del mercado. Por muy grande que seas, si no te pones las pilas y te adaptas al mercado, te hundes.
Ahora toca el palo a Google, y similares, que considero que es lo que tenía que haber hecho Alierta en lugar de hablar de otros temas.
Google, Skype, Hotmail, etc… Tienen un gran negocio en la venta de llamadas de VoIP. En este caso lo que no podemos hacer es parar el progreso. Sin embargo, estas empresas hacen negocio como competencia de las compañías Telefónicas vendiendo llamadas por internet. Pensemos en las compañías móviles virtuales en España: Tienen que usar las redes de las operadoras para poder ofertar sus servicios de llamadas, y por eso pagan a los poseedores de la red. En este aspecto si que creo que Alierta tiene motivos de queja. Estos son unos importantes ingresos que no obtiene Telefónica, y no los obtiene porque otros los ofrecen aprovechándose de estas empresas dado que no tienen que hacer inversiones en infraestructuras. Vamos, lo que se llama competencia desleal.
Actualización 20:45
Las declaraciones del ministro Sebastian , apoyando las ideas de Telefónica, me hacen pensar que las declaraciones de Alierta son un movimiento muy calculado. Si tenemos en cuenta que Telefónica paga un canon a RTVE y no se si finalmente lo hace también con la SGAE (intentarlo la SGAE lo intentó, no sé en cualquier caso en qué quedó el tema), en ambos casos bajo la premisa de que los contenidos ofertados en su negocio, repercuten en sus respectivos negocios. Contenidos que no genera Telefónica, pero que dado que Google no está presente en España de forma física (Como bien ha acusado el mundo, y ha sido contestado debidamente por el blog salmon) no pueden cobrarles directamente, y se pasa a cobrar de forma indirecta (cobramos a Telefónica y que ellos les cobren a Google)
Al final, me resultaba extraño que una persona como Alierta realizara unas declaraciones sin sentido. Y al final resulta que es que estaba hablando con el gobierno (no me quejaré de los impuestos que me cobráis para subvencionar los sectores deprimidos, pero yo no soy el responsable de esto, y me tendréis que compensar a mi)
En cualquier caso, me resulta muy curioso que haya tanta gente que no han sabido entender los cambios del mundo , y por tanto de sus modelos de negocio, y en vez de mirar hacia dentro e intentar rectificar, miran hacia fuera y encuentran otros culpables de sus problemas. Algo así como “el que juega muchos números a la lotería, tiene posibilidades de perder” pero en versión “nosotros no la estamos cagando, son otros que nos están hundiendo”
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Al hilo de las declaraciones de Alierta, hay que subrayar lo desafortunado que resultan desde el punto de vista de imagen corporativa.
ResponderEliminarUna parte importante de los ingresos de Telefónica viene del sector residencial, es decir, de que la gente quiera utilizar los servicios de Telefónica. Y las palabras de César Alierta pueden generar rechazo, un rechazo que se traduce en un número de potenciales clientes que van a dejar de comprar productos Telefónica por el fuerte rechazo que generan declaraciones así en el consumidor.
También hay que decir a favor de Alierta que ha demostrado una capacidad increible de recalentar con sus discursos el valor de las acciones de Telefónica en momentos clave. Quizá sólo con eso compense tenerle al frente de la operadora, pese a sus desafortunadas declaraciones que el público joven y adolescente difícilmente le perdonará.
Hola Rafa.
ResponderEliminarComo siempre, sabios comentarios los realizados. De los tres párrafos escritos, completamente de acuerdo con el último.
El segundo no estoy de acuerdo, porque si bien puede generar rechazo sobre Telefónica, las compañías de Telecomunicaciones han conseguido que todo valga en Comunicación y Publicidad. Telefónica tiene un número de condenas por publicidad engañosa, o realización de un anuncio de ADSL en un pueblo con una conexión de 56K, o Jazztel u Orange, especialistas en llamar a la hora de la siesta....
Han sido demasiadas burradas las que han hecho todas las empresas, para que ahora la gente realize un cambio de compañía en decisión a unas conversaciones, que además, en mi opinión, se han tomado o bien como un desconocimiento en la cadena de valor, o bien han sido tomadas como un "si cuela bien"